Ventes & clients
CRM
Suivez chaque affaire du premier contact à la signature, et ne laissez plus passer une relance.
Pour quiDirigeants, commerciaux et responsables des ventes.
Ce que vous faites avec CRM
- Suivre vos affaires en colonnes ou en liste, avec des étapes et des chances de signature réglables
- Planifier appels, e-mails, rendez-vous et tâches, avec un rappel le jour J
- Repérer les affaires à relancer, suivre la prévision pondérée et le taux de transformation
- Ouvrir une affaire à chaque demande reçue par votre formulaire de contact en ligne
- Retrouver sur la fiche contact ses affaires et le fil de ses ventes, factures et paiements
- Demander à Claude la synthèse de votre pipeline ou de planifier une relance
Avec les autres apps
Ce que CRM échange avec ses voisines, sans ressaisie.
- Facturation« Créer un devis » part de l’affaire, et le devis accepté la gagne
- Site vitrineChaque demande reçue par le formulaire du site ouvre une affaire
- EmailingCiblez les contacts selon leurs affaires ouvertes, gagnées ou perdues
- Trésorerie & prévisionnelLes affaires en cours entrent, pondérées, dans le prévisionnel
À ne pas confondre
CRM, Portail client ou Service client ?
Le CRM suit vos ventes jusqu’à la signature, le Service client répond aux demandes des clients, le Portail client leur donne un espace pour tout retrouver.
Activité du CRM ou tâche de Projets ?
Un appel, un e-mail ou un rendez-vous autour d’un client : une activité du CRM. Un travail à livrer dans un projet : une tâche de Projets.
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Dans quelles offres
- Découverte : l’app gratuite de votre choix
- À la carte : ajoutée à vos autres apps
- Essentiel : comprise d’office
- Complet : comprise, avec toutes les autres
Essayez CRM gratuitement.
Avec l’offre Découverte, CRM peut être votre app gratuite, jusqu’à 3 utilisateurs. Les autres apps restent à portée de clic.
