Collaboration
Discussion
Échangez avec votre équipe en canaux et en messages directs, et invitez un client ou un fournisseur.
Pour quiToute l’équipe ; les responsables gèrent les canaux et leurs invités externes.
Ce que vous faites avec Discussion
- Créer des canaux publics ou privés, en plus de #général qui réunit toute l’équipe
- Écrire en messages directs jusqu’à 8 personnes, avec mentions, réactions et pièces jointes
- Répondre dans un fil pour garder chaque sujet à part
- Partager un lien de visio (Meet, Teams, Zoom…), qui s’affiche en carte « Rejoindre »
- Inviter un client ou un fournisseur dans un canal, par un lien personnel, sans compte
- Demander à Claude de résumer un canal, ou de rédiger un message que vous relisez avant l’envoi
Avec les autres apps
Ce que Discussion échange avec ses voisines, sans ressaisie.
- Employés« Écrire un message » depuis un profil ; la recrue rejoint les canaux prévus
- Projets & tâchesUn clic ouvre un canal privé pour l’équipe du projet, qui suit ses membres
- Service clientLes conversations du chat du site arrivent dans un canal ; vous répondez depuis un fil
- StudioUne automatisation publie un message dans un canal quand un événement survient
À ne pas confondre
Discussion, Service client ou Emailing ?
Discussion pour parler entre collègues, Service client pour répondre à un client qui vous écrit, Emailing pour envoyer une campagne à vos clients.
Dans le même domaine
Dans quelles offres
- Découverte : l’app gratuite de votre choix
- À la carte : ajoutée à vos autres apps
- Essentiel : comprise d’office
- Complet : comprise, avec toutes les autres
Essayez Discussion gratuitement.
Avec l’offre Découverte, Discussion peut être votre app gratuite, jusqu’à 3 utilisateurs. Les autres apps restent à portée de clic.
