Opérations
Interventions terrain
Planifiez vos techniciens, suivez chaque intervention sur le terrain et facturez dès la signature du client.
Pour quiResponsables du planning et techniciens des entreprises de service.
Ce que vous faites avec Interventions terrain
- Créer des bons d’intervention numérotés : client, site, équipement, priorité, techniciens
- Planifier par glisser-déposer, absences et rendez-vous affichés, tournée de chacun optimisée
- Au téléphone : départ (client prévenu par e-mail), arrivée, compte rendu, photos, pièces, signature
- Envoyer le rapport PDF signé et facturer forfait ou temps, déplacement et pièces
- Gérer contrats de maintenance et parc d’équipements : les visites entrent seules au planning
- Travailler sans réseau : chaque geste part au retour de la connexion
Avec les autres apps
Ce que Interventions terrain échange avec ses voisines, sans ressaisie.
- Service client« Demander une intervention » depuis un ticket, qui suit ensuite son avancement
- FacturationUne seule facture par intervention, en brouillon ou émise selon vos réglages
- Stock & entrepôts (WMS)Les pièces posées sortent du stock du technicien
- Portail clientLe client retrouve ses passages, comptes rendus et rapports
À ne pas confondre
Projets & tâches, Interventions terrain ou Service client ?
Un travail en plusieurs tâches et semaines : Projets. Un déplacement chez le client : Interventions terrain. Une demande à traiter : Service client.
Flotte & matériel, Stock ou Interventions terrain ?
La Flotte suit les biens confiés à vos équipes, le Stock ce que vous vendez ou consommez, les Interventions le matériel installé chez vos clients.
Dans le même domaine
Dans quelles offres
- Découverte : l’app gratuite de votre choix
- À la carte : ajoutée à vos autres apps
- Essentiel : en option
- Complet : comprise, avec toutes les autres
Essayez Interventions terrain gratuitement.
Avec l’offre Découverte, Interventions terrain peut être votre app gratuite, jusqu’à 3 utilisateurs. Les autres apps restent à portée de clic.
