- Métiers
- Hôtellerie, hébergement
Exemple de journée
Hôtellerie, hébergement
De la relève du matin à la demande de séminaire, l’équipe et les séjours de groupe se gèrent au même endroit.
Une journée avec Octyo
Les moments où Octyo sert, de l’ouverture à la fermeture.
- Pointage
La relève du matin
Le veilleur de nuit pointe son départ, l’équipe du petit-déjeuner son arrivée. La gouvernante voit en direct qui est là, en pause ou en retard d’après le planning.
- Planning des équipes
Des renforts pour le week-end
La gouvernante publie deux créneaux à pourvoir aux étages. Deux collègues les demandent depuis leur téléphone, et les compétences requises pour le poste sont vérifiées.
- Site vitrine
Une demande de séminaire
Une entreprise demande, par le formulaire du site, une offre pour douze chambres et une salle. La demande devient une affaire au CRM, où la réception note les dates et le nombre de personnes.
- Facturation
La proposition et son acompte
La réception envoie le devis du séjour. Le client l’accepte en ligne et paie l’acompte demandé : la facture d’acompte est émise d’elle-même, et l’affaire passe gagnée.
- Paiements
L’acompte encaissé
Dans Paiements, l’acompte du séminaire apparaît avec ses frais et le net versé, déjà rapproché de sa facture.
- Congés & absences
Les congés de l’été
Un réceptionniste demande deux semaines en août. Le directeur voit dans le calendrier qui est déjà absent ce mois-là, puis accepte d’un clic.
- Emailing
L’offre de la saison calme
Le directeur programme une offre pour les anciens clients qui ont accepté de recevoir les nouvelles de l’hôtel. Les désinscriptions sont respectées d’elles-mêmes.
Le pack métier
Au premier lancement, Octyo propose le pack de ce métier, que l’on retrouve ensuite dans le Studio. Il prépare ce qui suit, et vous l’ajustez à votre façon.
- Des catégories : nuitées, petits-déjeuners, demi-pension, boissons, location de salles, services
- Les postes Réception, Étages, Petit-déjeuner, Maintenance et Veille de nuit dans le Planning
- Des étapes au CRM pour les groupes, de la demande à l’option posée et à l’acompte demandé
- Des champs sur les affaires : dates d’arrivée et de départ, nombre de chambres et de personnes
- Une introduction pour les devis de séjour et un mot de remerciement sur les factures
Les apps de ce métier
Mises en avant dans votre Octyo quand vous choisissez ce métier. Les autres restent à portée de clic.
Les autres métiers
- Restaurant, barDu coup de feu du midi à la clôture du soir, la salle, la cuisine et l’équipe s’appuient sur les mêmes outils.Voir la journée
- Boulangerie, pâtisserieDu fournil à la vitrine, les ventes, le stock et l’équipe se suivent au même endroit, dès les premières heures.Voir la journée
- Commerce de détailEn magasin comme en ligne, un seul stock, une seule carte de fidélité et un seul fichier clients.Voir la journée
- Boutique en ligneDe la commande payée au colis livré, chaque étape passe d’une app à l’autre sans ressaisie.Voir la journée
- Artisan, BTPDu devis signé à la facture, du chantier au dépannage, l’entreprise suit ses équipes sur le terrain comme au bureau.Voir la journée
- Services aux entreprisesDu premier rendez-vous à la facture du temps passé, la mission se suit sans changer d’outil.Voir la journée
- Beauté, coiffureRéservations en ligne, passage en caisse, produits et planning de l’équipe : le salon tourne sur un seul outil.Voir la journée
- Santé, bien-êtreSéances, cours et formules se réservent, se paient et se facturent au même endroit.Voir la journée
- Santé animaleRendez-vous des propriétaires, stock de la clinique et ventes au comptoir se tiennent ensemble.Voir la journée
- Transport, livraisonTournées, véhicules, preuves de livraison et heures des chauffeurs se suivent du dépôt jusqu’à la facture.Voir la journée
- Association, clubAdhésions, cotisations, événements et bénévoles : le bureau et les bénévoles travaillent au même endroit.Voir la journée
Votre journée, avec Octyo.
Au premier lancement, Octyo vous demande votre métier et met ses apps en avant. Vous commencez avec une app, gratuitement.
