- Métiers
- Boutique en ligne
Exemple de journée
Boutique en ligne
De la commande payée au colis livré, chaque étape passe d’une app à l’autre sans ressaisie.
Une journée avec Octyo
Les moments où Octyo sert, de l’ouverture à la fermeture.
- E-commerce
Les commandes de la nuit
Les commandes payées par carte pendant la nuit attendent, chacune avec sa facture déjà émise et réglée. Leurs articles sont réservés dans le stock, et les bons de préparation s’impriment sans les prix.
- Livraisons & tournées
La tournée de l’île
Les commandes livrées par l’équipe rejoignent la file des Livraisons. La tournée du jour est rangée dans un ordre optimisé, et le livreur suit ses arrêts sur son téléphone.
- E-commerce
Les colis pour la métropole
Les autres colis partent par transporteur. Le numéro de suivi saisi, la commande passe « expédiée » et les articles sortent du stock.
- Service client
Une question sur une commande
Un client écrit pour changer son adresse de livraison. Son e-mail devient un ticket au Service client, le numéro de commande y est noté, et l’équipe lui répond avec une réponse type.
- Livraisons & tournées
Livré et signé
Chez le client, le livreur fait signer sur son téléphone, même sans réseau. La commande passe « livrée » dans la boutique, et le bon signé est rangé dans le Drive.
- Réseaux sociaux
La publication du jour
À l’heure prévue, un rappel arrive : le texte et la photo du nouveau coffret sont prêts à copier. Une fois en ligne, la publication est marquée publiée dans le calendrier.
- Emailing
Les membres à faire revenir
La gérante cible les membres du programme de fidélité sans achat depuis 90 jours et programme un e-mail pour le lendemain. Seuls ceux qui ont donné leur accord le recevront.
Le pack métier
Au premier lancement, Octyo propose le pack de ce métier, que l’on retrouve ensuite dans le Studio. Il prépare ce qui suit, et vous l’ajustez à votre façon.
- Des catégories : produits, accessoires, coffrets et lots, emballage cadeau et frais de port
- Les champs Marque, Composition et Dimensions du colis sur chaque produit
- Un champ Numéro de commande sur les tickets du Service client
- Les postes Préparation, Expédition, Service client, Réception et Photos dans le Planning
- Un mot de remerciement sur les factures et les bons de livraison
Les apps de ce métier
Mises en avant dans votre Octyo quand vous choisissez ce métier. Les autres restent à portée de clic.
Les autres métiers
- Restaurant, barDu coup de feu du midi à la clôture du soir, la salle, la cuisine et l’équipe s’appuient sur les mêmes outils.Voir la journée
- Boulangerie, pâtisserieDu fournil à la vitrine, les ventes, le stock et l’équipe se suivent au même endroit, dès les premières heures.Voir la journée
- Commerce de détailEn magasin comme en ligne, un seul stock, une seule carte de fidélité et un seul fichier clients.Voir la journée
- Artisan, BTPDu devis signé à la facture, du chantier au dépannage, l’entreprise suit ses équipes sur le terrain comme au bureau.Voir la journée
- Services aux entreprisesDu premier rendez-vous à la facture du temps passé, la mission se suit sans changer d’outil.Voir la journée
- Beauté, coiffureRéservations en ligne, passage en caisse, produits et planning de l’équipe : le salon tourne sur un seul outil.Voir la journée
- Santé, bien-êtreSéances, cours et formules se réservent, se paient et se facturent au même endroit.Voir la journée
- Santé animaleRendez-vous des propriétaires, stock de la clinique et ventes au comptoir se tiennent ensemble.Voir la journée
- Hôtellerie, hébergementDe la relève du matin à la demande de séminaire, l’équipe et les séjours de groupe se gèrent au même endroit.Voir la journée
- Transport, livraisonTournées, véhicules, preuves de livraison et heures des chauffeurs se suivent du dépôt jusqu’à la facture.Voir la journée
- Association, clubAdhésions, cotisations, événements et bénévoles : le bureau et les bénévoles travaillent au même endroit.Voir la journée
Votre journée, avec Octyo.
Au premier lancement, Octyo vous demande votre métier et met ses apps en avant. Vous commencez avec une app, gratuitement.
